Privatsphäre und Datensicherheit

Bei Copylab spielen Datenschutz und Sicherheit eine große Rolle. Nachstehend finden Sie unsere Richtlinien zum Schutz Ihrer persönlichen Daten. Bitte lesen Sie die folgenden Informationen sorgfältig durch.

Datenschutz bei Copylab

Copylab respektiert Ihre Privatsphäre. Wir erheben, speichern und verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen. Wir nutzen diese Informationen im Rahmen der Durchführung und dem Ausbau unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen, z. B. um Ihre Bestellung zu bearbeiten, Service- und Supportleistungen anzubieten oder um Ihnen Angebote und Informationen über Produkte, Services oder das Unternehmen zukommen zu lassen, sofern Sie uns hierzu Ihr Einverständnis gegeben haben. Wir verkaufen Ihre persönlichen Informationen nicht an Dritte. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Firmen außerhalb von Copylab nur dann weiter, soweit dies zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtung Ihnen gegenüber erforderlich ist, und diese Unternehmen sich zur Einhaltung unseres Datenschutzniveaus ihrerseits verpflichtet haben. Darüber hinaus geben wir personenbezogene Daten nur mit Ihrem Einverständnis bzw. sofern dies gesetzlich vorgesehen oder zum Schutz von Copylab, unseren Kunden und der Öffentlichkeit geboten ist und schutzwürdige Interessen nicht entgegenstehen, an Firmen außerhalb Copylab weiter. Unter den unten angegebenen Kontaktadressen können Sie sich jederzeit an Copylab wenden, wenn Sie Fragen oder Anregungen zu unserer Datenschutzpolitik haben. Ebenso können Sie jederzeit bei Copylab erfragen, welche persönlichen Daten Copylab über Sie gespeichert hat, und diese entsprechend korrigieren oder löschen lassen. Wir setzen angemessene Maßnahmen und Verfahren zum Schutz Ihrer persönlichen Daten ein.

Welche Informationen Copylab über Sie speichert

Copylab benötigt nur bestimmte persönliche Angaben. Dabei handelt es sich um Informationen, die erforderlich sind, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, Serviceleistungen zu erbringen, unsere Webseite für Sie nützlicher zu gestalten, auf Anfragen Ihrerseits zu reagieren, Ihnen bei technischen Problemen zu helfen oder Sie auf Wunsch zu kontaktieren.

Es ist möglich, dass Copylab Daten erfasst, wenn Sie:

  • Sich auf www.copylab.de registrieren lassen
  • Ein Angebot für Produkte und/oder Serviceleistungen anfordern
  • Produkte und/oder Serviceleistungen bestellen
  • Eine Benachrichtigung per E-Mail über Ihren Bestellstatus anfordern
  • Hilfe von unserem Produktberater anfordern
  • Eine Supportanfrage ausfüllen oder telefonischen Support anfordern
  • Ihr Feedback in einer Online-Umfrage geben
  • Aktionsangebote wahrnehmen
  • Einen Newsletter abonnieren

In diesem Rahmen kann es notwendig werden, dass Sie uns folgende Angaben mitteilen:

Name, Adresse, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Telefonnummer, Tätigkeit, Branche, transaktionsbezogene Daten wie Präferenzen, Kundennummer und Servicekennung, Serviceverlauf, Kreditkartendaten, Bankverbindung und weitere Informationen, die für die Bearbeitung Ihrer Bestellung oder für Serviceleistungen bzw. die Registrierung für Services oder Angebote erforderlich sind.

Newsletter und Anfragen

Soweit Sie dies wünschen, senden wir Ihnen Informationen über unsere vielfältigen Produkte und Serviceleistungen zu oder machen Sie auf interessante Angebote aufmerksam. Solche Informationen können Hinweise auf Produkt-Upgrade-Möglichkeiten, Sonderangebote, Produktneuheiten und neue Serviceleistungen umfassen. Diese Direktwerbung wird nur von Copylab verschickt. Wenn Sie nicht mehr an diesen Informationen von uns interessiert sein sollten, so steht Ihnen in jedem Newsletter ein "Unsubcribe-Link" zur Verfügung.

http://www.media21.de/news/unsubscribe.html

Weitergabe persönlicher Daten

Ihre Daten können an andere Abteilungen oder Mitarbeiter weitergegeben werden, die Serviceleistungen für Copylab erbringen. Copylab achtet dabei darauf, dass die Informationen nur im Rahmen der Dienste verwendet werden, die die Betreffenden für Copylab ausführen, und dass diese vertraulich behandelt werden.

Copylab gibt darüber hinaus Ihre persönlichen Daten nur in dem Maße weiter, den das anzuwendende Gesetz erlaubt, wenn es der Beschluss eines Gerichts oder einer Behörde erfordert, oder um sicherzustellen, dass wir unsere gesetzlichen Bestimmungen einhalten.

Copylab gibt Ihre Daten niemals an Fremdunternehmen zu Marketingzwecken oder dergleichen weiter.

Ihre Rechte

Wir informieren Sie auf Anforderung und innerhalb angemessener Fristen über die Art der über Sie gespeicherten Daten, den Zweck der Speicherung sowie mögliche Empfänger oder Empfängertypen. Auf schriftliche Anforderung und innerhalb angemessener Fristen korrigieren, löschen und/oder sperren wir auch persönliche Informationen für die weitere Verarbeitung, wenn sich diese Informationen als sachlich falsch, unvollständig oder irrelevant für die Verarbeitung erweisen.

Individualisierung und Cookies

Durch neue Technologien können wir unsere Website für jeden Kunden individuell gestalten. Copylab verwendet Cookies, um festzustellen, welche Serviceleistungen und Support-Informationen für Ihren Rechner in Frage kommen und um die Benutzerfreundlichkeit unseres Internet-Shops zu verbessern.

Fremde Sites

Bitte seien Sie sich bewusst, dass andere Websites, auch solche, die von unserer Site z. B. per Hyperlink aufgerufen werden können, auch personenbezogene Daten über Sie erfassen können. Unsere Datenschutzpolitik bezieht sich nicht auf die Datenschutzpraxis dieser Websites.

Kontakt zu Copylab

Wenn Sie Fragen oder Vorschläge zu unseren Datenschutzbestimmungen haben, senden Sie uns bitte unter Verwendung der Betreffzeile "Datenschutz" ein E-Mail an info@copylab.de.